Die Anzahl an Mails, Telefonaten und sozialen Nachrichten explodiert geradezu. Den Überblick zu behalten fällt dabei nicht immer leicht. Insbesondere wenn an der Erreichung von Zielen gearbeitet wird, kommt schnell der Gedanke auf, strukturierter vor zu gehen.
Kritierien von CRM-Systemen
- Wieviele Kontakte sind möglich?
- Wieviele Kunden können geführt werden?